【2026年最新】SNSマーケティング支援、EC通販向けは購入転換率まで見る

SNSマーケティング支援をEC通販事業者向けに探すと、一般的なSNS運用代行と何が違うのか分かりにくいことがあります。
本記事では、EC通販に特化した支援の中身と、選ぶ際の判断軸を解説します。

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EC通販市場の拡大とSNSの役割

経済産業省の調査によると、2024年の国内BtoC-EC市場規模は26兆1,225億円で、前年から5.1%拡大しています。
出典：経済産業省令和6年度電子商取引に関する市場調査

市場が拡大するほど競合も増えるため、SNSでの見つけられやすさが売上を左右する場面が多くなります。

一般的なSNS運用代行が認知拡大やブランディングを主目的にするのに対し、EC通販向けの支援では投稿からサイトへの遷移、購入までの導線を前提に設計する必要があります。

効果測定の視点は特に重要です。
フォロワー数が伸びていても、実際の購入につながっていなければEC通販にとっての成果とは言えません。EC通販向けの支援を選ぶなら、購入転換率まで指標に含めて報告してくれるかを確認しましょう。

視点1　自社と同じ客単価帯での支援実績があるか

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視点2　EC管理画面のデータと連携して分析できるか

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視点3　繁忙期・セール時期に合わせた企画提案があるか

視点2を見落とすと、SNSの投稿データだけで効果を判断することになり、実際の購入との関係が見えにくくなります。
EC管理画面のデータと合わせて報告してくれる支援会社であれば、投稿と売上の関係をより正確に把握できます。

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正直なところ、SNSからの流入が増えても、遷移先の商品ページの説明が弱いと購入にはつながりません。

SNS経由の流入は増えたものの、商品ページの説明文が薄く、購入率が思ったより上がらなかったという声を聞くことがあります。

他のサービスも検討してください。SNS支援と合わせて、商品ページの文章を見直すSEOコンサルティングも検討すると、導線全体の底上げにつながります。

Q. どのSNSから始めるべきですか。

A. 商材の見た目や使い方を伝えやすいSNSから、自社の顧客層に合わせて選ぶことをおすすめします。

Q. フォロワー数と売上、どちらを重視すべきですか。

A. EC通販ではフォロワー数よりも購入転換率を重視して支援会社を評価することをおすすめします。