スタートアップのアクセス数改善コンサル｜原因の切り分けと選び方、確認項目を解説

スタートアップで、アクセス数を増やしたいのに、人も時間も足りず、誰に何を頼めばよいか分からないと、焦りますよね。
今回は、スタートアップ向けのアクセス数改善コンサルを、頼む前に決めることから徹底解説します。

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スタートアップのアクセス改善は、人手が足りない前提で設計する

スタートアップは、担当者が少なく、やることが毎週変わります。
だからこそ、アクセス改善は、全部を一度にやらず、効く順番を決めて進めます。

スタートアップの事情	起きやすいこと	設計の考え方
担当者が一人か、兼任	改善が後回しになる	月に動く施策を、少数に絞る
事業の方向が変わる	記事やページが古くなる	変更に強い土台を先に作る
予算に上限がある	費用対効果を説明する必要がある	見る数字を先に決める
成果を急ぎたい	小手先の施策に頼りやすい	数か月単位の計画で考える

公的機関が公表する、スタートアップ向けアクセス改善コンサルの効果の統計は確認できていません。
そのため、判断に使える手順と確認項目を、現場の経験にもとづいて整理します。

STEP1　現状を測る

↓

STEP2　原因を切り分ける

↓

STEP3　優先順位を決める

↓

STEP4　小さく実行する

↓

STEP5　数字で見直す

編集部見解

スタートアップの相談で多いのは、記事を増やせば解決すると考える例です。増やす前に、
今ある流入がどこで止まっているかを測ると、無駄な投資を避けられます。

アクセスが伸びない原因は、4つの層で切り分ける

アクセスが伸びない原因は、一つとは限りません。
次の4つの層に分けると、どこから手を付けるかが決まります。

層	見ること	よくある状態
届く土台	Googleに認識されているか	インデックスされていないページがある
検索との一致	狙う言葉とページの内容が合うか	検索する人の疑問に答えていない
クリックされる力	タイトルと説明文が魅力的か	表示は増えても、クリックされない
行動につながる導線	訪問後に、次の行動へ進めるか	アクセスはあるが、問い合わせが増えない

土台に問題があれば、記事を増やしても効果が出にくくなります。
上の層から順番に確認することが、遠回りに見えて最短です。

よくある悩みの想定例

原因が分からないので、まず何を見ればよいですか。

検索結果での表示回数とクリック率を見ましょう。
表示が少ないなら土台と検索との一致、表示はあるのにクリックが少ないなら、タイトルを見直します。

確認のポイント

原因を決めつけて施策を始めると、効果が見えません。層ごとに数字を見て、止まっている場所を特定することが先です。

アクセス数改善コンサルで頼める、5つの仕事

仕事	中身	納品物の例
現状の診断	流入、検索順位、導線の問題を洗い出す	診断レポート
キーワードの設計	狙う検索の言葉と優先順位を決める	キーワードの一覧と計画
コンテンツの改善	既存ページの見直しと新規ページの提案	改善案、構成案
導線の改善	問い合わせや登録につなげる設計	導線の改善案
数字の報告と助言	毎月の数字を読み、次の手を決める	月次の報告書

コンサルは、実行を担う会社とは違い、判断と設計が中心です。
実行まで頼みたいときは、どこまで含まれるかを確認しましょう。

依頼前に決める3つのこと

診断だけか、実行の支援まで頼むか
社内で動ける担当者と、時間があるか
見る数字は、アクセスか、問い合わせか

編集部見解

診断だけを頼み、実行は社内で行う形もあります。社内で動ける時間を、先に見積もると、頼む範囲を適切に決められます。

最初に決める、3つの数字

アクセス数そのものは、事業の成果ではありません。
事業につながる数字を、3つの段階で決めましょう。

段階	数字	決める理由
入口	検索での表示回数、クリック数	検索で見つけられているかが分かる
中間	主要ページの閲覧、滞在	ページが役立っているかが分かる
出口	問い合わせ、資料請求、登録	事業の成果とつながる

Search Consoleのヘルプでは、検索結果への表示回数や、
表示された検索語句、クリックされた割合を確認できると案内されています。
入口の数字は、ここで測れます。

出典：Search Console ヘルプ Search Console の概要

よくある悩みの想定例

アクセス数の目標は、何倍にすればよいですか。

倍率で決めるより、出口の数字から逆算しましょう。
必要な問い合わせの数から、必要なクリック数と表示回数を逆算します。

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KichiSoraでアクセス改善の優先順位を相談する

事業フェーズ別に、優先する施策は変わる

フェーズ	状態	優先する施策
立ち上げ期	サイトができたばかりで、流入が少ない	土台の確認と、狙う言葉の絞り込み
検証期	少しずつ流入があり、反応を見たい	反応の良いページの改善と、導線の整備
拡大期	成果の出る型が見えてきた	型を横に広げ、記事を増やす

立ち上げ期に記事を大量に増やしても、土台が弱いと、反応が見えにくくなります。
検証期で型を見つけてから、広げるのが安全です。

ここがポイント

拡大期の前に、体制を整える必要があります。記事を増やす前に、書く人と確認する人の流れを決めると、品質が保てます。

検索流入が出るまでの時間を、正しく見積もる

Googleの公式ガイドでは、変更が反映されるまでに数時間で済むものもあれば、数か月かかるものもあると案内されています。
結果を確認するのは、数週間待ってからがおすすめです。

出典：Google 検索セントラル Google 公式 SEO スターターガイド

期間の考え方	やること
最初の数週間	土台の修正と、計測の準備を行う
1か月から数か月	改善したページの表示とクリックの変化を見る
数か月以降	新規ページの成果と、問い合わせの変化を見る

同じガイドには、変更しても、目に見える効果が出るとは限らない、とも書かれています。
短期間での成果を約束するコンサルには、注意しましょう。

編集部見解

成果を急ぐ気持ちは分かります。
ただ、数週間で順位が決まると言い切る提案は、根拠を確認するほうが安全です。

アクセス改善コンサルを選ぶ、7つの基準

基準	確認すること	見えること
診断の深さ	原因を層に分けて説明するか	提案の根拠
スタートアップの理解	少人数での進め方を知っているか	現場との相性
実行の支援範囲	設計だけか、実行まで含むか	頼める範囲
報告の形	数字と次の一手が書かれているか	改善の力
担当者	誰が実際に担当するか	進行の安定
料金の分かりやすさ	内訳と、含まれない作業	費用の透明性
契約の柔軟さ	期間と、解約の条件	試しやすさ

基準を決めておくと、複数社を同じ軸で比べられます。
面談では、質問の形で一つずつ確認しましょう。

面談で最初に聞く3つの質問

当社の現状から、最初に何を診断しますか
少人数の当社で、続けられる範囲はどこまでですか
成果の数字は、何を、どの頻度で報告しますか

料金の見方と、見積もりで確認する項目

公的機関が公表する、アクセス改善コンサルの料金の統計は確認できていません。
そのため、金額ではなく、見積もりの項目の読み方を整理します。

項目	確認すること
料金の形	月額か、診断のみの一括か、時間ごとか
含まれる作業	診断、設計、改善案、報告のどこまでか
打ち合わせ	月の回数と、1回あたりの時間
実行の費用	記事の制作や修正は、別料金か
期間と解約	最低の契約期間と、解約の条件

見積書に一式と書かれた行は、内訳を分けてもらいましょう。
内訳が見えると、後から追加費用が出る場面も、先に確認できます。

よくある悩みの想定例

予算が少ないのですが、コンサルを頼む意味はありますか。

診断だけを一度頼み、実行は社内で行う形もあります。
予算の枠を先に伝えると、範囲を絞った提案を受けられます。

契約と情報管理で、確認すること

個人のコンサルタントに頼む場合は、フリーランス法の対象になることがあります。
公正取引委員会は、取引条件の明示と、納品から60日以内の支払いを発注者の義務として案内しています。

出典：公正取引委員会フリーランス法

確認すること	内容
取引条件の書面	業務の内容、金額、支払期日を書面で示す
秘密の保持	事業計画や顧客の情報の扱いを決める
権限の付与	Search Consoleなどの権限は、必要な範囲だけ渡す
成果物の扱い	診断レポートや改善案の使用の範囲を決める

スタートアップは、事業の情報が競争力そのものです。
秘密の保持と権限の範囲は、契約の前に取り決めましょう。

投資家や役員に説明するときの、6つの質問と答え方

聞かれること	答え方の軸
なぜ今、外部に頼むのか	社内の時間と経験の不足を示す
いくらかかるのか	診断と実行の内訳を分けて示す
何をもって成果とするのか	入口、中間、出口の3つの数字を示す
いつ成果が見えるのか	数週間、数か月、それ以降に分けて示す
内製ではだめなのか	社内の作業時間を含めた総コストで比べる
やめたいときはどうするか	契約期間と、解約の条件を示す

成果の時期は、断定せず、段階で示すと信頼されます。
確認できる数字を、先に決めておきましょう。

編集部見解

説明の場では、期待値のそろえ方が大事です。すぐに成果が出る約束をせず、
見る数字と時期を段階で示すと、納得されやすくなります。

アクセス改善で失敗しやすい4つのパターン

星は影響の大きさを示す、編集部の現場の経験にもとづく目安で、統計ではありません。

パターン	影響	起きること	避け方
原因を調べずに記事を増やした	★★★	費用がかかっても、流入が増えない	層ごとに診断してから動く
アクセス数だけを目標にした	★★★	問い合わせにつながらない	出口の数字から逆算する
短期の成果を期待しすぎた	★★	施策を頻繁に変え、検証できない	数週間待ってから判断する
実行の担当を決めなかった	★★	提案が実行されず、止まる	社内の担当者と時間を先に決める

改善前

コンサルへの質問は、アクセスは何倍になりますか、だけ

改善後

コンサルへの質問は、診断、優先順位、実行の担当、報告、期間の5つ

聞き方を変えるだけで、提案の質が見えます。
現状の数字を渡すほど、自社に合った提案になります。

状況別に考える。想定例で見る進め方

よくある悩みを、想定例として整理します。
実在の企業の話ではなく、考え方を示すための例です。

想定例A　サイトを公開したばかりのスタートアップ

まず、Search Consoleの設定と、土台の診断から始めます。
狙う言葉を3つほどに絞り、数週間後に反応を見ましょう。

想定例B　記事はあるが、問い合わせが増えない会社

導線の層を診断しましょう。
反応の良い記事を選び、問い合わせへの導線を見直します。

想定例C　担当者が一人で、手が回らない会社

診断と優先順位の設計だけを頼む形が合います。
実行は、月に動く施策を2つに絞って進めましょう。

どの例でも、自社の状況を決めてから、頼む範囲を選んでいます。
迷うときは、現状の数字を伝えて相談しましょう。

アクセス改善コンサルを比べる比較シート

項目	A社	B社	C社
診断の進め方	記入	記入	記入
少人数への対応	記入	記入	記入
実行の支援範囲	記入	記入	記入
報告する数字と頻度	記入	記入	記入
料金の内訳と最低期間	記入	記入	記入
秘密の保持と権限の扱い	記入	記入	記入