LINE公式のメルマガ制作の事例の読み方｜自社に活かす4つの視点と注意点

LINE公式の配信事例を見ても、自社に当てはまるのか分かりにくいですよね。
この記事では、事例を自社に活かすための4つの読み方を整理します。

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メルマガとLINE公式アカウントは、役割が違う

事例を読む前に、メルマガとLINE公式アカウントの違いを押さえておきます。
上位の記事でも、両者の比較や併用の事例が中心に扱われており、役割の整理が出発点になります。

どちらが優れているかではなく、読者との接点をどう使い分けるかが重要です。
事例を読むときも、どの役割で使われているかを確認してください。

事例で確認したい、4つの項目

事例の成果は、条件が違うと再現しません。
業種と目的が近い事例から参考にし、条件の違う事例は、仕組みだけを学ぶようにしてください。

配信内容は、3つの型に分けて読む

事例の配信内容は、型に分けると整理しやすくなります。
自社の目的に合う型を探し、配信の流れを学びます。

事例では型の組み合わせ方に注目してください。
特典ばかりの配信は、ブロックが増えやすくなります。

成果の数字を読むときの、3つの注意

数字は、一つの事例だけで判断せず、複数の事例で同じ傾向が見えるかを確認します。
また、比較の基準が書かれていない数字は、参考程度にとどめてください。

配信のタイミングと頻度は、事例からどう学ぶか

事例には、配信の頻度や時間帯が書かれていることがあります。
ただし、同じ頻度が自社にも合うとは限らず、友だちの属性や商材で最適な回数は変わります。

最初は事例より少なめの頻度から始め、ブロック率の変化を見ながら増やします。
ブロック率が上がったときは、頻度か内容のどちらに原因があるかを切り分けます。

自社に当てはめる、5つの手順

手順の中で、配信案を作る段階が最も重要です。
事例の文面をそのまま使うのではなく、自社の商品と読者に合わせて言葉を選び直してください。

友だちを増やす施策と、配信のつながり

配信の効果は、友だちの数と質に左右されます。
友だちを増やす入口を整えることも、事例の成果の背景として見落とせない要素です。

入口によって、友だちの関心は異なります。
入口ごとに配信を分けると、読者に合う内容を届けやすくなります。

制作を外部に依頼するときの、確認点

事例が少ない会社でも、考え方や設計の方法を丁寧に説明できれば、信頼できる場合があります。
事例の数だけでなく、説明の具体性を見てください。

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事例を読むときに、よくある勘違い

事例の記事を読むと、成果の大きさに目が向きがちです。
しかし、成果の背景にある準備や運用の工夫を見落とすと、同じ施策を行っても同じ結果にはなりません。まずは、よくある勘違いを整理しておきます。

特にLINE公式アカウントは、料金プランや機能が更新されることがあります。
事例の公開時期を確認し、現在の仕様と合っているかを、LINE公式の案内で確かめてください。

事例から作る、配信カレンダーの考え方

事例を読んだら、自社の配信カレンダーに落とし込みます。
月ごとの予定を先に決めておくと、準備に余裕が生まれ、文面の質も保ちやすくなります。配信の種類を分けて計画する方法を整理しました。

カレンダーは、季節行事や自社の繁忙期に合わせて見直します。
配信の内容が偏らないよう、情報型と特典型のバランスにも注意してください。

配信後の振り返りで見る、3つのデータ

配信したあとは、LINE公式アカウントの管理画面で、メッセージごとの結果を確認します。
数字を記録して、次の配信に生かすことで、事例を読むだけでは得られない、自社だけの知見が蓄積されます。

記録は、表計算ソフトに配信ごとの日付、内容の型、反応を並べるだけで十分です。
3か月分たまると、自社の傾向が見えてきて、事例を読む目も養われます。

配信の文面を作るときの、基本のルール

LINEのメッセージは、短く、画面で読みやすいことが大切です。
事例の文面を観察すると、冒頭の一文、改行の位置、ボタンの案内など、共通する工夫が見えてきます。

長い文章は、画像やボタンで補うと、読み手の負担が減ります。
文面のサンプルを複数作り、反応を比べながら、自社らしい型を磨いてください。

LINE公式アカウントの機能と、配信の設計

LINE公式アカウントには、一斉配信のほか、あいさつメッセージ、リッチメニュー、クーポン、ステップ配信などの機能があります。
事例を読むときは、どの機能を組み合わせているかに注目すると、配信の設計が見えてきます。

機能の使い方は、料金プランによって制限が変わることがあります。
導入前に、LINE公式の最新の案内で、利用できる機能と配信数の上限を確認してください。

頼むデメリットと、他の方法を検討したい場面

事例が見つからないときの進め方

自社の業種に近い事例が見つからないこともあります。
その場合は、小さな範囲で試しながら、自社の数字を事例として蓄積していく方法があります。

自社のデータは、他社の事例よりも確かな判断材料になります。
最初の3か月で型を見つけ、以降は改善を重ねる流れを意識してください。

よくある質問

事例の数字をそのまま目標にできますか

おすすめしません。
条件が違うため、自社の過去の数字を基準にしてください。

業種が違う事例も参考になりますか

配信の型は参考になります。
数字は、業種が近いものを見てください。

メルマガという呼び方は正しいですか

LINE公式では、メッセージ配信と呼ぶのが一般的です。
検索では、メルマガの語も使われています。

事例を載せている会社に依頼すべきですか

事例の有無だけで決めず、提案の内容と担当者の説明を確認してください。
守秘義務で公開できない会社も多くあります。

友だち数はどのくらいから効果がありますか

少ない友だち数でも、配信は役立ちます。
数が少ないうちは、一人ひとりに丁寧に届く内容を意識すると効果が出やすくなります。

配信を始める前に、準備しておくことはありますか

友だち追加の入口、配信の目的、あいさつメッセージの内容を決めておきます。
あわせて、配信担当者と承認者を決めておくと、運用が安定します。

ブロックされたときは、どう対処すればよいですか

ブロックはゼロにできません。
頻度が高すぎないか、内容が読者の関心に合っているかを見直し、極端に増えた配信を特定して原因を探ってください。

結論

LINE公式の事例は、条件が近いものを選び、仕組みを読み取ると活かせます。読み方から、お気軽にご相談ください。