SNS運用代行の実績の見方｜フォロワー数だけで判断しない確認点を詳しく解説

SNS運用代行の実績は、フォロワー数だけでなく、目的と条件を見ると参考にしやすくなります。
この記事では、実績の見方を整理します。

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SNS運用代行の実績とは

SNS運用代行の実績は、代行会社がこれまで手がけたアカウントや成果を示すものです。
公開されている実績ページでは、制作した投稿の例や、フォロワー数の推移などが紹介されています。
この記事では、実績の見方と確認点を整理します。

実績でよく示される数字

フォロワー数は分かりやすい数字ですが、事業の成果とは別です。
目的に合う数字を、確認しましょう。

実績を見るときのポイント

実績が多くても、自社の目的と離れていれば参考になりません。
近い実績を、探しましょう。

自社アカウントの実績と取引先の実績

公開されている実績ページでは、自社で運用したアカウントの成果が、示される例も見られます。
取引先の実績とあわせて、確認しましょう。

実績の数字を読むときの注意点

数字は、条件で意味が変わります。
気になる点は、相談の場で質問しましょう。

実績が公開されていないとき

取引先との契約で、実績を公開できない会社もあります。
そのような場合は、別の方法で確認しましょう。

選ぶときの比べ方

同じ軸で並べると、違いが見えやすくなります。
範囲が違う場合は、揃えて見積もりを依頼しましょう。

費用の考え方

公開されている解説では、SNS運用代行の費用は、月に10万円から30万円ほどの範囲で紹介されています。
投稿の本数や媒体の数、報告の有無で変わります。

見積もりで確認すること

一式の表示のときは、中身を尋ねましょう。
範囲が曖昧だと、あとから費用が増えやすくなります。

広告表示と権利の確認

公開されている解説では、2023年10月から、広告であることを隠す投稿が景品表示法の規制の対象になったと紹介されています。
実績の中に、広告の表示が適切かも、あわせて見てみましょう。

依頼の流れ

最初の1か月は、方針のすり合わせが中心になります。
成果の判断は、数か月の単位で行いましょう。

社内で行う作業

目的の決定と最終の承認は、社内の役割です。
承認が遅れると、投稿の日程がずれます。

メリット

担当者が少ない事業者ほど、効果を実感しやすい傾向があります。

実績の確認の進め方

複数の会社の実績を見るときは、同じ項目で表に整えると違いが分かります。
空欄が多い会社は、情報が足りないと判断できます。
足りない点は、相談の場で尋ねましょう。

実績を聞くときの質問

うまくいかなかった例を、率直に話せる会社は、判断の材料になります。
質問への答え方も、会社を見極める手がかりです。
答えは、メモに残しておきましょう。

頼むデメリットと、他の方法を検討したい場面

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契約前の確認事項

SNS運用代行では、これらを契約書や発注書に書面で残してください。
2024年11月にフリーランス法が施行され、取引条件の明示が求められています。

よくある失敗

どれも、事前の準備と確認で防げます。
相談の場で、遠慮なく質問してください。

無料相談で聞いておきたいこと

答え方に、誠実さが表れます。
答えにくそうな質問ほど、丁寧に確認してください。

小さく試す進め方

最初から大きな契約を結ばず、小さく試す方法もあります。
進め方の相性を、体験できます。

担当者が変わったときの備え

担当者の異動や退職で、運用が止まる場合があります。
方針の資料と、過去の記録を共有の場所に残しておくと、引き継ぎがしやすくなります。

契約を続けるかの判断

数字だけでなく、やり取りの印象も、判断の材料にしましょう。
続けるかどうかは、定期的に見直せます。

相談前に用意しておくもの

資料があると、提案の質が上がり、見積もりも正確になります。
完璧でなくても構いません。

提案を比べるときの視点

提案の見た目の良さだけでなく、実際に動かせる内容かを見ましょう。
疑問点は、その場で質問してください。

小規模の事業者が気をつけたい点

小規模の事業者では、SNS運用代行に使える予算や人手が限られている場合が多くあります。
そのため、範囲を絞って始め、反応を見ながら広げる進め方が現実的です。
自社で行う作業と、任せる作業を分ける工夫も役立ちます。

見直しの時期

SNS運用代行は、始めたあとの見直しが大切です。
見直しの時期を、あらかじめ決めておきましょう。

費用を抑える工夫

抑えた分、質や成果にどう影響するかを、相談の場で確認しましょう。

依頼先との連絡の取り決め

SNS運用代行では、連絡の方法を最初に決めておくと、やり取りが滑らかになります。
連絡の遅れは、全体の予定のずれにつながりやすくなります。

始めてから三か月の過ごし方

SNS運用代行は、始めてすぐに結果が出るとは限りません。
最初の数か月は、土台を整える期間と考えると、焦らずに済みます。

社内への共有の工夫

社内の理解が深まるほど、運用への協力が得られやすくなります。

相談の場での伝え方

SNS運用代行の相談では、情報が揃っているほど、提案の質が上がります。
完璧でなくても、分かる範囲で構いません。

依頼後に確認し続けたい点

SNS運用代行は、依頼して終わりではありません。
節目ごとに、状況を確認しましょう。

よくある質問

実績はどこを見ればよいですか

業種、目的、数字の条件を見ます。
自社に近い実績を探してください。

フォロワー数だけで判断してよいですか

それだけでは足りません。
目的に合う成果も確認してください。

実績が公開されていないときは

概要を尋ねるか、見本を相談します。
小さな範囲の試行も選べます。

自社アカウントの実績は参考になりますか

運用の力は分かります。
他社の運用に使えるかは別です。

費用はいくらですか

範囲と投稿の本数で変わります。
見積もりで内訳を確認してください。

同じ成果が出ますか

出るとは限りません。
条件の違いを確認してください。

小さく始められますか

始められる会社があります。
一か月の試行から選べます。

まず何から始めればよいですか

目的と見たい成果の整理から始めます。
相談して、候補を絞ってください。

結論

SNS運用代行の実績は、自社と近い業種と目的を見ると判断しやすくなります。迷う場合は、お気軽にご相談ください。