おすすめのSNSマーケティング支援を比べたいのに、何を基準に並べればよいのか、決められない担当者は多いものです。
この記事では、比べる手順と、比較シートを紹介します。
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おすすめを探す前に、決める3つのこと
↓
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| 決めること | 理由 |
|---|---|
| 目的 | 支援の内容と、見る数字が決まる |
| 予算 | 依頼できる範囲と、会社の候補が決まる |
| 社内の体制 | 任せる作業と、残す作業が決まる |
編集部見解
おすすめの会社を探す前に、自社の条件を決めておくと、
比べやすくなります。条件が決まっていないと、どの会社の提案も良く見えます。
総務省の調査では、XとInstagramは2024年に全体の半数程度が利用しています。
媒体の選択も、会社選びの条件になります。
候補の探し方
| 探し方 | 特徴 | 注意する点 |
|---|---|---|
| 検索 | 幅広く探せる | 上位が、優れているとは限らない |
| 比較サイト | 情報が整理されている | 掲載の条件が、広告の場合がある |
| 知人の紹介 | 状況を詳しく聞ける | 自社と条件が違う場合がある |
| SNSでの発信 | 考え方や、実績を見られる | 発信が上手でも、支援の質は別 |
改善前
ランキングの上位から順に、問い合わせる
改善後
自社の条件に合う候補を、3社ほど選んで比べる
候補を増やしすぎると、比較の手間が増えます。
ここがポイント
候補は、多く集めすぎず、絞ります。2社から3社に絞ると、同じ質問で答えを比べやすくなります。
比べるための、質問リスト
| 質問 | 見るポイント |
|---|---|
| 自社に近い業種の経験は | 具体的な取り組みを話せるか |
| 実績の数字の前提は | 期間、広告の有無、開始時の状態 |
| 担当者は、面談した人ですか | 体制の説明が明確か |
| 報告は、どの頻度と内容ですか | 事業に近い数字を含むか |
| 成果が出なかった事例は | 失敗を含めて話せるか |
| 契約の期間と、見直しの条件は | 最低期間と、見直しの手続き |
候補の全社に、同じ質問をします。
答えの具体性と誠実さが、会社の比較の材料になります。
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比較シートで、5つの観点を並べる
| 観点 | A社 | B社 | C社 |
|---|---|---|---|
| 自社に近い事例 | 記入 | 記入 | 記入 |
| 提案の具体性 | 記入 | 記入 | 記入 |
| 担当者の経験 | 記入 | 記入 | 記入 |
| 見積もりの範囲 | 記入 | 記入 | 記入 |
| 契約の条件 | 記入 | 記入 | 記入 |
面談の後に、その場で記入します。
時間が経つと、印象だけが残り、比較が正確になりません。
編集部見解
金額の欄は、最後に見ます。先に範囲と質を比べ、その後で、金額の差を判断します。
見積もりを同じ条件にそろえる
SNS支援の料金について、公的機関が公表する統計は確認できていません。
見積もりを同じ条件にそろえて、比べます。
| 項目 | そろえること |
|---|---|
| 作業の範囲 | 戦略、制作、運用、広告のどこまでか |
| 投稿の本数 | 毎月の本数 |
| 広告費 | 運用費に含むか、別か |
| 追加費用 | 撮影や、急ぎの対応 |
| 契約の期間 | 最低期間と、見直しの条件 |
デメリットも先に知っておく
範囲が違う見積もりを、金額だけで比べると、判断を誤ります。条件を同じにして、再見積もりを依頼する方法もあります。
提案書の、読み方
| 見る点 | 良い提案の例 |
|---|---|
| 自社の調査 | 競合や顧客の状況を、調べた上での提案 |
| 目的との一致 | 目的に合った媒体と施策 |
| 数字の目標 | 事業に近い指標と、期間 |
| 実行の計画 | 最初の3か月の具体的な動き |
どの会社にも当てはまる提案は、自社の調査が浅い可能性があります。
自社の名前を入れ替えても通用するかを、確認します。
表示と契約で注意すること
消費者庁は、事業者が第三者に依頼した投稿も、ステルスマーケティング規制の対象になると案内しています。
運用を任せても、責任は広告主の自社にあります。
| 契約で決めること | 内容 |
|---|---|
| アカウントの権限 | 管理者の権限を自社が持つ |
| 投稿の承認 | 投稿の前に、自社が確認できる |
| 権利 | 投稿の素材の権利の帰属 |
決める前の、最後の確認
決定の前に確認すること
- 同じ質問に、全社が答えたか
- 見積もりを、同じ条件にそろえたか
- 担当者の経験を、確認したか
- 契約の見直しの条件を、理解したか
迷った場合は、短い期間の契約で、試す方法もあります。小さく試すことで、契約後のずれを抑えられます。
おすすめのSNSマーケティング支援でよくある質問
Q. おすすめの会社名は、教えてもらえますか？
A.
この記事では、会社名を挙げていません。
自社の条件で合う会社が変わるため、比べる手順を紹介しています。
Q. 候補は、何社くらいが良いですか？
A.
2社から3社に絞ります。
多すぎると、比較に時間がかかり、判断が遅れます。
Q. 比較サイトの順位は、参考になりますか？
A.
掲載の条件を確認します。
順位の根拠が示されていない場合は、参考程度に見ます。
Q. 見積もりが高い会社は、質も高いですか？
A.
同じとは限りません。
範囲と担当者の経験で、金額の理由を確認します。
Q. 提案が似ている場合は、どう決めますか？
A.
担当者の経験、報告の内容、契約の条件で比べます。
短い期間の契約で試す方法もあります。
Q. 小さく試してから、続けられますか？
A.
短い期間の契約に対応する会社もあります。
最初は範囲を絞って、相性を確かめます。
Q. 成果を約束する会社は、信頼できますか？
A.
慎重に見ます。
SNSの成果は外部の要因も受けるため、約束する言葉には根拠を求めます。
Q. AIで運用は任せられますか？
A.
投稿案の作成にはAIが役立ちます。
ただ、目的の設計と、数字を見た改善は人の経験が必要です。
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まとめ
おすすめのSNSマーケティング支援は、目的と予算を決め、同じ質問と同じ条件の見積もりで比べます。
比較シートで整理し、自社に合う会社を選んでください。
