メールマガジン制作代行の会社の選び方｜タイプ別の特徴と確認点を詳しく解説

メルマガ制作代行の会社は、得意分野で分かれます。
この記事では、タイプ別の特徴と確認点を整理します。

＼ メルマガ制作代行のご相談を、受け付けています ／

動画・SNS運用のご依頼内容を見る

メールマガジン制作代行とは

メールマガジン制作代行は、企画、文章、デザイン、配信の作業を、外部の会社に任せるサービスです。
公開されている解説では、企画と作成から配信までを任せられる会社もあれば、デザインだけに特化した会社もあると紹介されています。

代行会社のタイプ

公開されている解説では、このように得意分野ごとに会社が分かれると紹介されています。
自社の課題に近いタイプから、探しましょう。

自社の課題を整理する

課題によって、選ぶべきタイプが変わります。
一番困っていることを、最初に決めましょう。

料金の考え方

公開されている解説では、メルマガ代行の料金は、作業の範囲や配信の頻度で大きく変わると紹介されています。
一通ごとの料金のほか、月額の契約もあります。

見積もりで確認すること

一式の表示のときは、中身を尋ねましょう。
範囲が曖昧だと、あとから費用が増えやすくなります。

実績の見方

実績の数が多くても、自社に近い事例とは限りません。
条件が書かれているかを、確認しましょう。

依頼の流れ

最初の配信までに、数週間かかる場合があります。
配信の予定がある場合は、早めに相談しましょう。

社内で担う役割

商品の情報と、リストの管理は、社内の役割です。
確認が遅れると、配信の日程がずれます。

メルマガの内容の考え方

読者にとって役立つ内容が、開封と継続につながります。
代行会社と、内容の方針を共有しましょう。

配信の頻度と時間

頻度が高いほど、制作の費用も増えます。
続けられる頻度を選びましょう。

効果の測り方

公開されている解説でも、開封率とクリック率が、改善の基本の指標として紹介されています。
目的に合わせて、見る数字を決めましょう。

配信リストの扱い

個人情報を扱うため、管理の方法は書面で確認しましょう。
守秘の条件も、契約に含めてください。

メールの表示のルール

公開されている解説では、広告や宣伝のメールには、送信者の情報や配信停止の方法を示すことが求められると紹介されています。
代行会社に任せる場合も、最終的な責任は、配信する事業者にあります。

メリット

社内に書き手がいない事業者ほど、効果を実感しやすい傾向があります。

頼むデメリットと、他の方法を検討したい場面

契約前の確認事項

これらは、契約書や発注書に書面で残してください。
2024年11月にフリーランス法が施行され、取引条件の明示が求められています。

＼ 課題の整理から、一緒に進めます ／

メルマガ制作を相談する

よくある失敗

どれも、事前の準備と確認で防げます。
相談の場で、遠慮なく質問してください。

無料相談で聞いておきたいこと

答え方に、誠実さが表れます。
答えにくそうな質問ほど、丁寧に確認してください。

小さく試す進め方

最初から長い契約を結ばず、単発で試す方法もあります。
進め方の相性を、体験できます。

自社で書く場合との比べ方

どちらが良いかは、社内の体制で変わります。
一部だけを任せる形も、選べます。

文章と件名の質を保つ工夫

工夫の内容は、代行会社の提案とも照らして確認しましょう。
基準を共有しておくと、原稿のずれが減ります。

配信後の振り返り

報告書の内容と形式は、契約の前に確認しておきましょう。

担当者が変わったときの備え

担当者の異動や退職で、運用が止まる場合があります。
方針の資料と、原稿の履歴を共有の場所に残しておくと、引き継ぎがしやすくなります。

契約を続けるかの判断

数字だけでなく、やり取りの印象も、判断の材料にしましょう。
続けるかどうかは、定期的に見直せます。

配信システムの選び方

代行会社が配信システムを提供する場合は、他の会社の仕組みに移りやすいかも、確認しておきましょう。

中小規模の事業者が見たい点

配信リストが小さい事業者では、大きな制作費をかけても、回収に時間がかかる場合があります。
そのため、制作の範囲を絞って、費用を抑える工夫が大切です。
テンプレートを使い回す形や、文章だけを任せる形も、検討できます。

原稿の確認で見ること

原稿の最終確認は、配信する事業者の役割です。
確認の担当者と、期限を決めておきましょう。

提案書の読み方

提案書は、見た目よりも、自社の課題に沿っているかを見ましょう。
分からない点は、遠慮なく質問してください。

配信の曜日や時間の考え方

配信の曜日や時間によって、開封の傾向が変わる場合があります。
読者の生活の流れを想像して、複数の時間を試し、反応を比べる方法があります。
代行会社に、テストの進め方も相談してみましょう。

制作と配信を分ける考え方

制作は外部に任せて、配信は自社のシステムで行う形もあります。
配信の操作に慣れている場合や、すでに契約中のシステムがある場合に向いています。
作業の分け方で、費用も変わります。

相談前に用意しておくもの

資料があると、提案の質が上がり、見積もりも正確になります。
完璧でなくても構いません。

よくある質問

メールマガジン制作代行の料金はいくらですか

範囲と頻度で変わります。
見積もりで、含まれる内容を確認してください。

文章だけを頼めますか

頼める場合があります。
デザインや配信は、自社で行う形を選べます。

配信も任せられますか

任せられる会社があります。
配信システムの利用料も、確認してください。

どのタイプの会社を選べばよいですか

自社の一番の課題に合うタイプを選びます。
相談して、候補を絞ってください。

効果はどう測りますか

開封率とクリック率、購入や問い合わせを見ます。
目的に合わせて決めてください。

個人情報は大丈夫ですか

守秘の条件を、契約で確認してください。
管理の方法も、尋ねましょう。

何社くらい比べるのがよいですか

二から三社が目安です。
多すぎると、比較の手間が増えます。

まず何から始めればよいですか

目的と課題の整理から始めます。
相談して、候補を絞ってください。

結論

メルマガ制作代行の会社は、課題に合うタイプと、範囲と料金の確認で選ぶと進めやすくなります。迷う場合は、お気軽にご相談ください。