企業SNSアカウント運用代行の比較の仕方｜6つの軸・比較表・点数化の方法

企業SNSアカウント運用代行は、同じ項目を揃えて比べると、違いが見えやすくなります。
この記事では、比較の軸と進め方を整理します。

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企業SNSアカウント運用を比較する前に

運用代行会社を比べる前に、自社が何を求めているかを整理します。
目的が決まっていないと、どの会社も良く見えてしまいます。

比較に使う6つの軸

公開されている比較記事でも、料金と得意な媒体、対応範囲を並べて比べる形が多く見られます。
六つの軸で、同じ項目を揃えて表にまとめてください。

内製と代行の比較

どちらが良いかは、体制と目的で決まります。
一部だけ頼む、中間の形もあります。

依頼先のタイプ別の比較

公開されている比較記事でも、幅広く対応する会社と、媒体ごとに強い会社に分けて紹介されています。
自社が使うSNSに近いタイプから選んでください。

料金の形で比べる

公開されている解説では、月額は10万円から30万円ほどの範囲で紹介される例が多く見られます。
範囲によって大きく変わるため、目安として扱ってください。

見積もりを比べるときの注意

同じ月額でも、中身が違うと、安いとは限りません。
項目を揃えてから、金額を見てください。

比較表の作り方

三社ほどに相談したら、同じ項目で表にまとめます。
見積もりの形が違う場合は、項目を揃えてもらうよう依頼してください。

点数をつけて比べる方法

優先する軸に、重みをつけて点数化すると、感覚に頼らず比べられます。
数字にすることで、社内の説明もしやすくなります。

実績の読み方

導入事例は、成功したものが選ばれて載っています。
前提が分からない数字は、そのまま信じず、質問してください。

担当者と体制の比較

誰が実際に作業するのかは、会社によって違います。
営業担当と制作担当が別の場合、連絡の流れも把握しておきます。

レポートと改善提案の比較

レポートは、数字を並べるだけでは役に立ちません。
数字の意味と、次に何をするかが書かれているかを見比べます。

アカウントの権限と著作権

権限の範囲と、契約終了後の返却は、書面で決めておきましょう。
会社によって対応が異なるため、比較の項目に入れてください。

契約期間と解約の条件を比べる

最低の契約期間が長い会社は、解約の条件も確認が必要です。
期間が短いほど、試しやすくなります。

炎上対策と、運用のルール

企業のアカウントでは、投稿が思わぬ受け取られ方をするリスクがあります。
投稿前の確認の流れと、問題が起きたときの対応を、会社ごとに比べます。

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相談と面談で聞くこと

答え方に、誠実さが表れます。
答えにくそうな質問ほど、丁寧に確認してください。

依頼の流れ

依頼から運用開始までは、数週間かかる場合があります。
余裕を持って動き始めてください。

依頼前に準備すること

これらをメモにして渡すと、提案が具体的になります。
箇条書きで構いません。

社内で担う役割

商品情報の提供と、投稿の承認は、社内で担う役割です。
承認が遅れると、投稿の予定がずれてしまいます。

成果が出るまでの目安

SNSの運用は、始めてすぐに成果が出るとは限りません。
数か月かけて、改善を積み重ねる前提で考えてください。

SNSごとの運用の違い

SNSによって、運用の進め方や、必要な制作物が変わります。
運用を頼む会社の得意分野と、自社が使うSNSが合っているかを確認します。

成果の見方と目標の立て方

運用の成果は、フォロワー数だけでは測れません。
目的に合う数字を、最初に決めておくと、比較もしやすくなります。

複数のSNSを同時に頼むとき

複数のSNSをまとめて頼む場合は、媒体ごとの専門性を確認します。
幅広く対応する会社でも、媒体によって得意不得意があります。

代行のメリット

担当者が一人で抱え込んでいる企業ほど、効果を実感しやすい傾向があります。
空いた時間を、商品づくりや接客に使えます。

頼むデメリットと、他の方法を検討したい場面

契約前の確認事項

これらは、契約書や発注書に書面で残してください。
口頭の約束は、後でトラブルになりやすいためです。

比較で失敗しやすいパターン

どれも、比較の前の準備で防げます。
目的と、比べる軸を決めてから、相談に進んでください。

スポットや短期契約で試す方法

いきなり長期の契約をせず、短期やスポットで試す方法があります。
実際の対応を見てから、継続を決められます。

見積もりで確認する項目

一式表示のときは、中身を尋ねてください。
範囲が曖昧だと、後から費用が増えやすくなります。

よくある質問

企業SNSアカウント運用代行は、どう比較すればよいですか

対応範囲、料金、実績、体制、契約条件の五つを揃えて比べます。
表に整理すると、違いが分かりやすくなります。

何社くらい比べるのがよいですか

二から三社が目安です。
多すぎると、比較の手間が増えます。

費用はいくらですか

範囲によって大きく変わります。
月額の目安は、10万円から30万円ほどの範囲で紹介される例が多く見られます。

社内で運用する方がよいですか

体制と目的で決まります。
一部だけ頼む形もあります。

契約期間は決まっていますか

会社によって異なります。
最低期間と解約の条件を、契約前に確認してください。

アカウントの権限は渡す必要がありますか

依頼の内容によって必要です。
範囲と期間を決め、終了後の扱いを書面に残してください。

実績はどう確認すればよいですか

期間と業種、施策の内容を確認します。
数字の前提が分からないものは、質問してください。

相談は無料ですか

会社によって異なります。
初回の相談の条件を、事前に確認してください。

どのくらいで成果が出ますか

数か月かけて改善を重ねる前提で考えてください。
早い成果を保証する説明には、注意が必要です。

複数のSNSを頼む場合の費用は

媒体ごとの加算になる場合と、一括の場合があります。
見積もりで、計算の方法を確認してください。

まず何から始めればよいですか

目的と予算の整理から始めます。
比べる軸を、一緒に決めてください。

結論

企業SNSアカウント運用代行は、目的を決めて同じ項目で比べると、自社に合う会社が見つかりやすくなります。迷う場合は、お気軽にご相談ください。